サービス品質

Smile・・・常に笑顔で(心を開く笑顔で安心感を)
Communication・・・人と人のつながり(お客様のご要望を的確に把握)
Hospitality・・・おもてなしの心＝品質(感動につながるおもてなしの心で)

独自のマニュアルに基づき、
個々の能力に応じた様々な研修を実施、
最高の人材育成に取り組んでいきます。

​入社時に社会人としての基本や、コンシェルジュとしての基本業務、マナー等を理論編として学び、更に実践編としてロールプレイングなどを行います。

各マンションにスタッフリーダーを設けます。日々起こる問題や悩みなどを早い段階で見つけることができ、早急に解決することができます。

入社して3ヵ月・6ヵ月・1年とフォローを含めたブラシュアップ研修、さらに1年後以降もステップアップ研修を随時行います。 

クリーニング従事者研修やAEDなどの資格を積極的にする制度です。